Condiciones de envíos

Hola, quiero que usted considere la siguiente información...

El envío de sus productos puede tomar una hora a 3 días.

Por las siguientes razones:

  • Fallas de luz.
  • Fallos en la conexión a Internet.
  • Retraso en mensajes de correo electrónico.
  • Emergencia personal.
  • Trabajo personal.
  • Actividades de la vida cotidiana que tiene cada ser humano :)

Por lo tanto te pido por favor, ser paciente y esperar el envío de su compra.

1- Otra cosa que quiero aclarar es que sus productos serán enviados en forma de regalo al nombre de avatar que usted me suministre.

2- En caso de ser un proyecto (archivo) será enviado por correo electrónico.

3- En muchos casos existe la confusión de que muchas personas creen que enviaremos algo a su dirección de vivienda.

Quiero que sepa que nosotros no enviaremos nada a su dirección física

  • Los productos adquiridos se entregan mediante transferencias electrónicas de cuentas a cuentas avatar dentro del Chat 3D IMVU o envíos por correos en caso de archivos, códigos o material.

  • No se puede realizar un envío de productos a cuentas avatar que no tienen en su cuenta en la parte de Configuración de la visibilidad de los paneles seleccionado dejar mensajes: Todos como la imagen de ejemplo Aquí.

  • Deberás iniciar sesión en la web y dando click en "MI CUENTA", luego en Configuración de la visibilidad de los paneles colocar Recibir mensajes: Todos y darle click "Actualizar Preferencias"

 4. Por favor, asegúrese de escribir el nombre de su avatar o Correo electrónico correctamente a la hora de realizar su compra, para que pueda recibir sus productos u otros.
Si proporciona un nombre de avatar que no existe en IMVU, su compra tardará más en ser enviada ya que deberá enviarme un correo con el nombre de avatar correcto y se intentara de nuevo el envío.
Si proporciona un nombre de avatar equivocado correrá a su responsabilidad no haber escrito el usuario correcto y deberá realizar la compra de nuevo, ya que no se puede de recuperar los productos una vez enviados a otros usuarios.

 5. La entrega normalmente puede tomar un par de horas o en algunos casos de 24 a 72 horas. Tenga la seguridad de que si se comete un error por nuestra parte realizaremos el envío de su producto nuevamente sin cargos adicionales.

Si usted tiene cualquier problema en absoluto con sus compras en nuestro sitio web por favor póngase en contacto con nosotros a través de contacto o chat en línea y le responderemos tan pronto como sea posible.

Gracias de antemano :)

Saludos Cleibeth