Política de Privacidad

 1. Los productos adquiridos se entregan mediante transferencias electrónicas de cuentas a cuentas avatar dentro del Chat 3D IMVU o envíos por correos en caso de archivos, códigos o material.

 2. No se puede realizar un envío de productos a cuentas avatar que no tienen en su cuenta en la parte de Configuración de la visibilidad de los paneles seleccionado dejar mensajes: Todos como la imagen de ejemplo Aquí.

Deberás iniciar sesión en la web y dando click en "MI CUENTA", luego en Configuración de la visibilidad de los paneles colocar Recibir mensajes: Todos y darle click "Actualizar Preferencias"


 3. Toda la información proporcionada será confidencial. Sin embargo, nos reservamos el derecho de compartir información con un grupo calificado o cualquier otra parte interesada en casos necesarios de fraude, sospecha de fraude o carácter malintencionado.

 4. Por favor, asegúrese de escribir el nombre de su avatar o Correo electrónico correctamente a la hora de realizar su compra, para que pueda recibir sus productos u otros.
Si proporciona un nombre de avatar que no existe en IMVU, su compra tardará más en ser enviada ya que deberá enviarme un correo con el nombre de avatar correcto y se intentara de nuevo el envío.
Si proporciona un nombre de avatar equivocado correrá a su responsabilidad no haber escrito el usuario correcto y deberá realizar la compra de nuevo, ya que no se puede de recuperar los productos una vez enviados a otros usuarios.

 5. Por favor, tenga en cuenta que nos debe enviar una confirmación después de hacer una compra exitosa de cualquiera de nuestros productos, porque de ese modo sabremos que está satisfecho con su Compra.

 6. Debe tener permiso del propietario para utilizar una tarjeta de débito / crédito o cuenta de PayPal en la compra de productos y otros dentro de ImvuHotMarket o se puede enfrentar a un proceso de fraude.
Esto también se aplica a cualquier persona que utilice la cuenta de sus padre sin permiso.

Si alguien está comprando productos para ti entonces podemos insistir en que utilicen su propia cuenta de correo electrónico para la compra.

 7. Con el fin de proteger a nuestros clientes y a nosotros mismos de la actividad fraudulenta, tenemos una política de exigir la confirmación por correo electrónico de compras en ciertas circunstancias.
En estos casos, usted recibirá un correo electrónico que le informará de la necesidad de confirmación.
El correo electrónico que envíe de vuelta debe confirmar que usted es el dueño de la cuenta de PayPal o tarjeta de crédito / débito, o tener permiso del propietario para usarlo.
Las circunstancias que se requieren, para la confirmación de correo electrónico están sujetos a cambios, pero pueden incluir (entre otras cosas) el número de producto o nombre del producto adquirido, la edad, nombre de avatar de la persona y nombre apellido real de la persona que realizará el pago y a continuación se le aprobara la compra o se le reembolsará su dinero, rechazando a tras su pedido.
Una vez que se recibe el correo electrónico de parte suya que ya nos verificó el permiso indicado y nosotros podamos confirmar dicho permiso, se agregaran sus productos u otros al nombre avatar IMVU que nos proporcionó o correo electrónico.
Los límites de venta son confidenciales y variables de acuerdo con algunos o todos los mismos criterios que se aplican a la orden del pedido.

 8. La entrega normalmente puede tomar un par de horas o en algunos casos de 24 a 72 horas.

Tenga la seguridad de que si se comete un error por nuestra parte realizaremos el envío de su producto nuevamente sin cargos adicionales.


 9. Nuestra política de cookies: Las cookies tienen como propósito ser útil – por lo tanto creo que es tan importante, que les explico exactamente lo que son y cómo funcionan.
Las cookies se utilizan en nuestro sitio con el único propósito de mejorar la experiencia del cliente y facilitar la realización de pedidos.
Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan para usted en su ordenador por su navegador web.
Están acostumbrados a mejorar su experiencia en línea en casi todos los sitios web, incluyendo la nuestra.
Por lo tanto es una de las razones, por las que creemos que es importante que usted entienda cómo funcionan las cookies, para qué son, y cuando están siendo utilizados.
ImvuHotMarket no recoge, o mantiene ninguna información relativa a la identidad de los clientes a través de las cookies.
Se recomienda a los clientes que visitan nuestro sitio a través de un sitio de terceros, como Google u otro motor de búsqueda, consultar políticas de cookies usando una búsqueda en cualquier motor de búsqueda, si tienen alguna preocupación con respecto a ese tema.


Si usted tiene cualquier problema en absoluto con sus compras en nuestro sitio web por favor póngase en contacto con nosotros a través de contacto o chat en línea y le responderemos tan pronto como sea posible.

Gracias de antemano
Saludos Cleibeth